- 10/01/2025. Inizio analisi requisiti Norma ISO 9001:2015 - Analisi del contesto - Parti interessate - Minacce/Opportunità
- 15/01/2025. Predisposizione documenti da inviare allo Studio Balestro per Analisi del contesto, parti interessate, ecc.
- 24/01/2025. Verifica documenti predisposti dallo studio e programmazione attività per incontro successivo. Completare procedura Analisi contesto, ecc. In particolare valutazione rischi Minacce/Opportunità
- 30/01/2025. Verifica e predisposizione bozza procedura approvvigionamento nuovo modello registro fornitori
- 31/01/2025. Verifica e aggiornamento elenco documentazione SGQ ISO 9001:2015 Proc. 001 gestione documentazione
- 16/02/2025. Analisi contesto - Rischi minacce/opportunità. Verifica e completamento dei documenti condivisi
- 21/02/2025. Completamento Fase 1 – Analisi contesto - Valutazione rischi minacce/opportunità, punti forza/debolezza, ecc. ecc. - Programmazione della Fase 2
- 03/03/2025. Impostazione della Proc_002_Gestione rapporti contrattuali
- 07/03/2025. Proc_001_Gestione della documentazione - Proc_002_Gestione dei rapporti contrattuali
- 08/05/2025.
UNI
GUIDA
Politica per la Qualità
Analisi del contesto in cui opera l’organizzazione
Parti Interessate_Analisi Punti di Forza / Punti di Debolezza
Minacce/Opportunità
MATRICE POTERE/INTERESSE DEGLI STAKEHOLDER (ancora da vedere)
P_001_Identificazione, gestione e controllo del SGQ
Elenco del SGQ (tabella)
All47 - Registro delle norme cogenti e di riferimento
Norme cogenti e di riferimento - Testo Unico
Elenco norme cogenti e di riferimento – Allegato
P_002_GRC – Gestione Rapporti Contrattuali
Prot14 - Gestione Agenda e Gestione dei mancati appuntamenti
Prot03 - Preparazione intervento, riordino e disarmo
Agenda Appuntamenti (ex Al02)
Allegato 03A - preventivo ortodontico
Allegato 03B - preventivi odontoiatrico
Allegato 05 - Cartella clinica
Allegato 06 - Anamnesi
Allegato 11 - Registro Lista d’attesa
Allegato 12 - Non Conformità
Allegato 39 - Scheda Anagrafica
Allegato 42 - Delega per minori
Allegato 70 - Contatti in entrata
Allegato 71 - Talloncino appuntamenti
Protocollo 20 - Profilassi antibiotica - Prescrizione farmacologica
Protocollo 21 - Consenso anestesia
Protocollo 21/bis - Consenso Sedazione
Protocollo 22 - Consenso Chirurgia
Protocollo 23 - Info post intervento CH
Protocollo 24 - Consenso Conservativa_Endo
Protocollo 24/bis - Consenso Rimozione amalgama
Protocollo 25 - Consenso Implantologia
Protocollo 26 - Istruzioni per Implantologia all on 4
Protocollo 27 - Consenso Ortodonzia
Protocollo 28 - Consenso protesi fissa
Protocollo 29 - Consenso protesi mobile
Protocollo 30 - Consenso Radiologia
Protocollo 30/bis - Consenso Radiologia TC
Protocollo 31 - Pagamenti
Protocollo 32 - Finanziamenti Compass
Protocollo 34 - Istruzioni protesi fissa_mobile
Protocollo 36 - Consenso fotografia
Protocollo 37 - Sbiancamento dentale
Protocollo 38 - Igiene Dentale
P_012 - Progettazione e Sviluppo
Progetto Continuità Generazionale BAL
Progetto Progettazione riabilitazione conservativa estetica non invasiva FIS
Progetto Programmazione digitale delle Chirurgia Ortognatica VOL
Progetto Progettazione e Produzione di Allineatori trasparenti In-House VOL
Progetto Implantologia guidata
P_06 - Gestione ed Erogazione del servizio
Prot13 - Prelievo, conservazione e trasporto biopsie
Prot16 - Gestione dei pazienti portatori di malattie infettive
Prot33 - Ordini di Servizio
All58 - Richiesta esame istologico
All72a - Consegna documenti al Paziente
All72b - Consegna documenti allo Studio
All72c - Informativa eliminazione dati
P_03 - Responsabilità_Direzione (ex P03 Riesame della Direzione) - in fase di preparazione
All01 - Verbale di Riesame della Direzione
All1a - Piano di Miglioramento
All09 - Politica per la qualità
All21 - Monitoraggio dei Processi
All27 - Carta dei Servizi
All27a - Carta dei Servizi Ortho
All43 - Daily Management
All44 - Organigrammi
P_10 - Monitoraggio_misurazione_processi (ex P10 Audit Interni) - in fase di preparazione
All01 - Verbale di Riesame della Direzione
All20 - Rapporto di Audit interno
All22 - Liste di Riscontro Interno
All1a - Piano di Miglioramento
All1c - Pianificazione Audit interni
All9 - Politica per la Qualità
All25 - Questionario Soddisfazione Pazienti
All25 - Questionario Soddisfazione Pazienti_excel
All07 - Questionario di Soddisfazione ODO
All07a - Questionario di Soddisfazione ODO_excel
All08 - Questionario di Soddisfazione ASO
All08a - Questionario di Soddisfazione ASO_excel
All43 - Daily Management
All21 - Monitoraggio dei Processi
P_09 - Gestione delle NC / AC / AP - in fase di preparazione
All12 - Registro delle NC