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venerdì 20 giugno 2014

Fiducia

La mancanza di fiducia nei manager e nei datori di lavoro rappresenta la prima causa di abbandono del posto di lavoro da parte dei dipendenti, che in queste condizioni sono più propensi a cercare un nuovo impiego. Guadagnarsi la lealtà dei propri collaboratori non è un'impresa da poco, soprattutto se questi ultimi hanno avuto esperienze poco positive in passato e sono poco propensi a mostrarsi fiduciosi nei confronti del Responsabile. Spesso, infatti, i Collaboratori sentono che non vi è corrispondenza tra le competenze acquisite e le mansioni svolte e lamentano una scarsa presenza del Responsabile, poco attivo nel concedere feedback. Ecco alcuni consigli per instaurare un ottimo rapporto con il proprio team conquistando la fiducia di ciascun collaboratore:
  1. Parlare e agire con coerenza, evitando che i Collaboratori percepiscano incongruenze a livello gestionale
  2. Non vivere chiusi nel proprio ufficio ma frequentare con regolarità le postazioni dei collaboratori, comunicando e ascoltando
  3. Sollecitare l'invio di feedback da parte dei Collaboratori, esortati a manifestare opinioni e comunicare perplessità
  4. Coinvolgere i Collaboratori nel processo decisionale, rendendoli così parte integrante della squadra e potenziando la loro fiducia nel management
  5. Redarguire un Collaboratore privatamente, evitando critiche plateali che possono umiliare i diretti interessati rendendoli vulnerabili. Fonte Manageronline 20 giu 2014